AI Thạo Việc, trang chủ

AI theo ngành

AI cho bán hàng online và sàn

Bán trên sàn và mạng xã hội: chọn việc và chuẩn bị bảng thông tin chuẩn, danh mục, ảnh, video và nội dung không bịa công dụng, phối hợp với creator, trợ lý chat và trực chat, đơn, kho và tiền, cùng các ca theo loại hàng như mỹ phẩm, điện máy, hoa bánh quà đặt riêng.

Chỉ dùng dữ liệu công khai, dữ liệu giả lập hoặc dữ liệu nơi bạn làm cho phép.

Chọn việc cần làmMới dùng AI? Đọc bài nền

Tất cả ngành

Làm trọn một việc, từng bước

Mỗi cụm gồm các bài cùng một việc, đọc theo thứ tự. Một bài là đủ thì cụm chỉ có một bước.

AI gợi ý giảm giá: kiểm đủ sáu con số trước khi đồng ý

3 bước

  1. Đơn tăng mà tiền không dư: một đơn hàng phải trừ những khoản nào trước khi biết còn lời?

    Bạn nhận được: Mẫu 9 khoản của một đơn hàng; bảng tính phần đóng góp của một đơn trên từng kênh; phép tính số đơn hòa vốn chi phí cố định của tháng

  2. Nhờ AI rà bảng đơn hàng tuần: tính lại tiền nhận về, tìm phí bị bỏ sót và đơn bị cộng trùng

    Bạn nhận được: Bảng đơn tuần đã bỏ dòng trùng, có cột tiền dự kiến nhận, chênh lệch, phần đóng góp

  3. AI gợi ý giảm giá: kiểm đủ sáu con số trước khi đồng ý, rồi đặt điều kiện dừng

    Bạn nhận được: Phiếu sáu con số cho một gợi ý giảm giá

Online đã đổi nghề bán hàng. AI đang đổi tiếp những gì?

2 bước

  1. Online đã đổi nghề bán hàng. AI đang đổi tiếp những gì?

    Bạn nhận được: Bản đồ ba nơi AI đang đổi việc bán hàng (người mua, công cụ của sàn, việc của chủ shop)

  2. Cửa hàng của bạn đang ở đâu?

    Bạn nhận được: Phiếu tự rà đã điền cho cửa hàng của bạn; một việc được chọn để thử với lý do; chỉ tiêu, hạn thử 4 tuần, người kiểm và ba điều kiện dừng

Kho thông tin chuẩn cho doanh nghiệp nhỏ dùng với AI: ai cập nhật và kiểm phiên bản?

2 bước

  1. Bảng thông tin chuẩn cho shop bán nhiều kênh: mã hàng, giá, tồn, chính sách lấy từ đâu và ai cập nhật

    Bạn nhận được: Bảng thông tin chuẩn ba trang (sản phẩm, chính sách, nhật ký thay đổi) có cột nguồn, người cập nhật, người duyệt, phiên bản

Bán tại cửa hàng, qua Facebook hay trên sàn: kênh nào đáng công?

2 bước

  1. So kênh bán không chỉ nhìn doanh thu: bảng tiền còn lại và giờ công của cửa hàng, Facebook và sàn

    Bạn nhận được: Bảng so ba kênh cùng kỳ có cột tiền còn lại, tiền còn lại mỗi giờ công, tỷ lệ hoàn

  2. Thử tập trung một kênh bán trong 4 tuần: mục tiêu, cách đo và điều kiện dừng

    Bạn nhận được: Phiếu thử 4 tuần đã điền cho một kênh: giả thuyết, một chỉ tiêu chính, hai chỉ tiêu bảo vệ, số nền, bảng đo mỗi tuần, ba điều kiện dừng…

Nhờ AI chuẩn hóa danh mục sản phẩm và rà dữ kiện giữa các kênh bán

2 bước

  1. Nhờ AI chuẩn hóa danh mục 10 sản phẩm: giữ đúng mã hàng, biến thể và thông số trước khi đăng lên sàn

    Bạn nhận được: Bảng danh mục chuẩn 10 mã hàng (sản phẩm cha, mã hàng của shop, màu, dung tích hoặc kích thước, đơn vị bán, giá nhập, trạng thái)

  2. Sản phẩm đổi giá hoặc phiên bản: rà khác biệt giữa Facebook, website và sàn trước khi khách thấy

    Bạn nhận được: Bảng so bốn nơi đang đăng với bản chuẩn mới (16 trường lệch)

Ảnh do AI tạo có dùng để quảng cáo được không?

2 bước

  1. Ảnh do AI tạo có dùng để quảng cáo được không?

    Bạn nhận được: Biết bốn lớp cần kiểm trước khi dùng ảnh AI cho quảng cáo và có checklist 9 điểm để rà từng mẫu quảng cáo

  2. Đổi nền ảnh sản phẩm bằng AI: so màu, kích thước, phụ kiện và lời mô tả trước khi đăng

    Bạn nhận được: Ảnh sản phẩm đã đổi nền, qua phiếu so trước và sau sáu mục (màu, kích thước và tỉ lệ, phụ kiện, chữ trên bao bì, chi tiết thêm hoặc bớt…

Tạo video bán hàng từ ảnh sản phẩm trong TikTok Shop: AI làm gì, chủ shop phải kiểm gì?

2 bước

  1. Tạo video bán hàng từ ảnh sản phẩm trong TikTok Shop: AI làm gì, chủ shop phải kiểm gì?

    Bạn nhận được: Một video link bán hàng đã qua kiểm: đúng sản phẩm, đúng giá, không thêm công dụng, có quyền dùng tư liệu và đã bật nhãn AI khi cần

Người bán và creator dùng AI phối hợp tiếp thị liên kết: brief, nội dung và đối soát

2 bước

  1. Đọc báo cáo hợp tác với creator: so đơn, hoàn, hoa hồng và chi phí mẫu thay vì chỉ nhìn lượt xem

    Bạn nhận được: Bảng phần còn lại theo từng creator (đơn giữ được, GMV, phí sàn, hoa hồng, giá vốn, đóng gói, chi phí hoàn, chi phí mẫu)

Trợ lý chat TikTok Shop: dựng FAQ và đặt điểm chuyển nhân viên

2 bước

Tin nhắn dồn dập: phân luồng bằng AI mà không bỏ sót khách cần người xử lý

2 bước

  1. Inbox hỗ trợ quá nhiều yêu cầu: AI gợi ý nhãn và đường chuyển, nhân viên vẫn là người quyết định

    Bạn nhận được: Bảng gợi ý nhãn, đường chuyển, lý do và cột người duyệt cho từng yêu cầu

  2. Bàn giao ca trực chat shop online: danh sách yêu cầu chưa xong, người nhận và cách kiểm không bỏ sót

    Bạn nhận được: Danh sách yêu cầu chưa xong (mã hội thoại, loại, đã hứa gì, hạn, người nhận, bước tiếp theo)

Khách hỏi chậm giao hoặc đổi trả: AI nên soạn câu nào, hỏi thêm điều gì?

2 bước

  1. AI soạn tin trả lời khách trên Zalo và Facebook: dùng đúng chính sách cửa hàng

    Bạn nhận được: Bản nháp trả lời ngắn có ghi căn cứ chính sách, hoặc câu chuyển tiếp lịch sự khi còn thiếu thông tin

Khách hỏi nhiều nhưng ít mua: đọc lại tin nhắn để biết đang vướng ở đâu

2 bước

  1. Khách hỏi nhiều mà ít mua: nhờ AI gom câu hỏi từ tin nhắn, tách lời khách khỏi điều mình đoán

    Bạn nhận được: Bảng lời khách theo chủ đề (số tin, số hội thoại, mã tin gốc, câu trích) và bảng giả thuyết tách riêng điều khách tự nói với điều shop…

  2. Từ tin nhắn khách đến một thay đổi ở shop: chọn một điều để sửa, thử hai tuần và đo lại

    Bạn nhận được: Phiếu thử một thay đổi (điều sửa, chỉ tiêu chính và phụ, ngưỡng giữ hoặc bỏ đặt trước, nhật ký thay đổi khác) và bảng kết quả trước…

Khách mua một lần rồi mất: cửa hàng nên chăm sóc tiếp thế nào?

2 bước

  1. Khách mua một lần rồi mất: sau bán hàng nên hỏi thăm gì, lúc nào?

    Bạn nhận được: Bảng lịch chăm sóc sau bán theo loại hàng (mốc ngày, nội dung hữu ích, điều không gửi, điều kiện chặn), quy tắc tần suất…

Đọc đánh giá khách bằng AI: tách lỗi lặp lại khỏi một phản hồi lẻ

2 bước

  1. 100 đánh giá khách hàng nói gì? Nhờ AI gom chủ đề mà vẫn xem lại được lời khách

    Bạn nhận được: Bảng chủ đề có mã đánh giá gốc, số đánh giá đếm theo quy tắc ghi sẵn, ý kiến trái chiều, mục cần người đọc lại và mục phải chuyển ngay

Khách đem câu trả lời của AI đến hỏi: người bán tư vấn thế nào?

2 bước

  1. Khách mang câu trả lời của AI đến hỏi ngược: người bán đối chiếu thế nào, trả lời ra sao để giữ lòng tin

    Bạn nhận được: Bảng đối chiếu từng ý trong câu trả lời AI với hồ sơ sản phẩm (đúng, sai, chưa đủ điều kiện, ngoài phạm vi)

  2. Luyện ba tình huống khách mang tư vấn của AI đến mua: so giá, sai công dụng, đòi tính năng

    Bạn nhận được: Ba thẻ tình huống, bảng quyền hạn của người trực chat, bảng chấm năm tiêu chí có luật cứng, câu trả lời mẫu có căn cứ…

Hàng nằm lâu trong kho: giảm giá, bán kèm hay dừng nhập?

2 bước

  1. Hàng nằm lâu trong kho: dùng AI rà hàng chậm bán và phân loại đúng trước khi giảm giá

    Bạn nhận được: Bảng 12 mã có tuổi hàng, tốc độ bán, số ngày bán hết ước tính, hạn giao cuối với hàng có hạn dùng, phân loại (bình thường, hết mùa…

  2. Giảm giá, bán kèm hay dừng nhập: so ba phương án trên cùng một mã hàng chậm bán

    Bạn nhận được: Bảng so ba phương án trên cùng một mã: phần còn lại mỗi đơn theo từng mức giảm, giá hòa vốn, phần còn lại của combo so với bán lẻ…

AI hỗ trợ xử lý ngoại lệ và bàn giao đơn online từ chốt đơn đến giao và hoàn

3 bước

  1. Đơn online chưa đủ thông tin: AI rà trường thiếu trước khi chuyển kho đóng gói

    Bạn nhận được: Bảng 12 đơn đã gắn cờ: đơn chuyển kho ngay, đơn chờ hỏi khách kèm câu hỏi, đơn chờ chủ shop quyết

  2. Giao trễ, giao thất bại, hoàn hàng: lập hàng đợi xử lý và đối chiếu kết quả mỗi ngày

    Bạn nhận được: Hàng đợi ngoại lệ mỗi sáng chia theo người nhận (kho, chăm sóc khách hàng, kế toán), tin nhắn nháp cho đơn vị vận chuyển và khách…

AI viết mô tả mỹ phẩm: khóa công dụng, dung tích và cảnh báo theo hồ sơ gốc

2 bước

  1. AI viết mô tả mỹ phẩm: khóa công dụng, dung tích và cảnh báo theo hồ sơ gốc

    Bạn nhận được: Thẻ dữ kiện khóa 12 dòng có nguồn cho từng sản phẩm mỹ phẩm, bản mô tả trang sản phẩm mà mỗi câu ghi dòng thẻ làm căn cứ…

  2. Rà nội dung bán mỹ phẩm trên nhiều kênh: truy từng câu về hồ sơ gốc và sửa câu nói quá

    Bạn nhận được: Bảng truy câu cho ba kênh (mô tả sàn, bài Facebook, kịch bản live): mỗi câu có mã, dòng thẻ căn cứ, nhóm phân loại

Điện thoại, điện máy: khách đưa bảng so sánh của AI, kiểm đúng phiên bản, bảo hành và nhu cầu

2 bước

  1. Điện thoại, điện máy: bảng so sánh của AI có đúng chiếc máy đang bán?

    Bạn nhận được: Thẻ máy đang bán (mã model, mã thị trường, năm, bộ nhớ, phụ kiện trong hộp, bảo hành), bảng so từng ô của bảng AI với thẻ (khớp…

  2. Từ bảng thông số đến hai lựa chọn hợp nhu cầu khách: tư vấn điện máy có căn cứ, nói rõ đánh đổi

    Bạn nhận được: Phiếu nhu cầu đã xác nhận (điều kiện bắt buộc, ưu tiên có thứ tự), bảng lọc từng mẫu đạt hay loại kèm lý do…

Hoa, bánh, quà đặt riêng: từ yêu cầu rời rạc của khách đến phiếu chốt đơn rõ ràng

2 bước

  1. Hoa, bánh, quà đặt riêng: nhờ AI gom yêu cầu rời rạc của khách thành phiếu cần xác nhận

    Bạn nhận được: Phiếu yêu cầu đặt riêng: mục đã chốt có dẫn tin nhắn, mục chưa chốt, mục đã đổi (bản cũ và bản mới), điều cần người làm xác nhận

  2. Từ phiếu chốt đơn đặt riêng đến giao hàng: kiểm trước khi làm, trước khi gửi và khi khách đổi ý

    Bạn nhận được: Ba danh sách kiểm (trước khi làm, trước khi gửi, khi khách đổi ý), nhật ký phiên bản phiếu, lịch lùi giờ xuất phát…

Các việc khác

AI theo công việc · hướng dẫn từng bước

Video AI đẹp có giúp bán hàng?

Thử ba phương án cho một sản phẩm và đo bằng đơn hàng, không chỉ bằng lượt xem

Bạn nhận được: Hồ sơ đúng của một sản phẩm

Dựa trên nguồn chính thức8 phút đọc

Tin và cập nhật liên quan