Trang này giải thích cách AI Thạo Việc (aithaoviec.com) thu thập và xử lý dữ liệu khi bạn đọc bài, dùng Trợ lý AI hoặc gửi góp ý. Chúng tôi chỉ thu những gì cần để vận hành trang và làm nội dung tốt hơn.
Ai xử lý dữ liệu
Trang do AIThaoViec.com vận hành, Tổ Thạo Việc biên tập. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bạn gửi qua trang góp ý và ghi rõ nội dung yêu cầu.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
1. Số liệu truy cập qua Google Analytics. Trang dùng Google Analytics 4 để biết bài nào được đọc nhiều, người đọc đến từ đâu và phần nào trên trang còn khó dùng. Công cụ này ghi nhận:
- trang bạn xem, thời gian xem, trang bạn đến từ đó;
- loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, kích thước màn hình;
- quốc gia và thành phố ước tính (Google Analytics 4 không lưu địa chỉ IP của bạn);
- thao tác trên trang như cuộn đến đâu, bấm liên kết nào, sao chép yêu cầu mẫu và số kết quả tìm được.
- các bước khi bạn dùng Thạo và tài khoản, chỉ ở dạng tên bước: đã gửi yêu cầu, đã có kết quả hay gặp lỗi, đã mở phần đăng ký hoặc đăng nhập, đăng ký hoặc đăng nhập thành công (bằng email hay Google), đã lưu việc, mở lại và làm tiếp một việc, kết quả bạn tự báo, lưu bài hoặc đánh dấu đã đọc; và loại yêu cầu Thạo chưa làm được, chỉ ở dạng tên loại (cần đọc tệp, cần mở đường dẫn, cần sửa trong công cụ khác, cần người làm giúp), để biết nên làm thêm gì.
Google Analytics không nhận email, tên gọi, mã xác nhận, nội dung việc, bối cảnh, câu hỏi bạn gửi cho Thạo hay chữ bạn gõ khi tìm bài. Địa chỉ trang gửi cho Google Analytics được bỏ phần chữ tìm kiếm và các mã dùng một lần. Trang nhận kết quả đăng nhập Google không gắn Google Analytics.
Google Analytics đặt hai cookie trên trình duyệt của bạn: _ga và _ga_J4L6S2208C, thời hạn tối đa 2 năm, dùng để phân biệt lượt truy cập lặp lại. Dữ liệu chi tiết được giữ 14 tháng rồi tự xóa; báo cáo tổng hợp không gắn với cá nhân có thể được giữ lâu hơn.
Trang giới thiệu Thạo tại thaoviec.ai dùng chung bộ đo này. Khi bạn bấm từ thaoviec.ai sang aithaoviec.com, Google Analytics nối hai lượt xem thành một lượt truy cập bằng một tham số kỹ thuật trên địa chỉ trang; tham số này không chứa thông tin cá nhân.
Chúng tôi không dùng dữ liệu này để quảng cáo, không bật tính năng quảng cáo hay nhận diện người dùng trên nhiều thiết bị của Google, và không bán dữ liệu cho bên nào.
2. Góp ý bạn gửi. Khi dùng trang góp ý hoặc luồng góp ý trong Trợ lý AI, chúng tôi nhận nội dung góp ý, loại góp ý, bài hoặc trang liên quan (nếu có) và email (không bắt buộc). Email chỉ dùng để trả lời đúng góp ý đó, và chỉ khi bạn đánh dấu đồng ý. Nội dung ở biểu mẫu góp ý trong Trợ lý AI không được gửi tới Anthropic; chỉ khi bạn bấm gửi, góp ý mới được lưu trên dịch vụ biểu mẫu của Netlify, nhà cung cấp hosting của trang.
3. Trợ lý AI. Khi bạn đặt câu hỏi trong khung Trợ lý AI, câu hỏi (tối đa 300 ký tự, kèm tối đa hai câu hỏi trước trong cùng lượt trò chuyện) được gửi tới máy chủ của trang và tới dịch vụ AI của Anthropic (Anthropic, PBC) để soạn câu trả lời. Hệ thống có thể dùng các đoạn trích từ bài đã đăng để dẫn bài liên quan; với một số yêu cầu công việc phổ biến, Thạo có thể trả lời trực tiếp trong giới hạn nêu trên. Chúng tôi không đưa nội dung câu hỏi vào Google Analytics, không công bố câu hỏi cá nhân và không tự động chép nội dung này sang Notion. Anthropic và Netlify có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo điều khoản, chính sách của họ. Vì vậy, đừng gõ thông tin cá nhân, thông tin khách hàng hay tài liệu nội bộ vào Trợ lý AI.
Khi bạn bấm "Gửi đề tài" trong Trợ lý AI, chúng tôi nhận: nội dung đề tài bạn viết, nhóm nhu cầu bạn chọn, câu bạn đã gõ để tìm, số bài đã tìm thấy, trang bạn đang xem, và email (không bắt buộc, chỉ dùng để báo khi có bài về đề tài đó nếu bạn đánh dấu đồng ý). Đề tài được lưu trên dịch vụ biểu mẫu của Netlify để Tổ Thạo Việc xem khi lên kế hoạch bài. Hiện chưa có đồng bộ tự động từ biểu mẫu sang Notion và email không được chép sang Notion. Gửi đề tài không có nghĩa chắc chắn sẽ có bài.
Khi bạn dùng trang Thạo và bấm "Nhờ Thạo giúp", các nội dung sau được gửi tới máy chủ của trang và tới Anthropic để Thạo trả lời: điều bạn kể (tối đa 300 ký tự), bối cảnh và thời gian bạn tự thêm (không bắt buộc, bối cảnh tối đa 500 ký tự), câu trả lời của bạn cho câu hỏi làm rõ, mục tiêu bạn xác nhận hoặc tự sửa, dữ kiện của việc đó mà bạn nêu hoặc sửa (ví dụ ngân sách cho việc nào, kỳ nào), chỗ bạn báo còn vướng hoặc điều bạn kể thêm cùng bản nháp hay mẫu bạn đang dùng, ngành, vai trò và công cụ bạn đã tự nói ở việc trước trong trang đang mở (có nút "Không dùng cho việc này"), địa chỉ bài bạn đang đọc nếu bạn mở trang này từ lời mời trong bài, và địa chỉ các bài bạn tự đánh dấu đã đọc cùng lựa chọn "có" hoặc "chưa" giúp được. Để đi qua các bước, trang gửi lại phần kết quả của bước trước. Kết quả bạn tự báo (đã đạt, được một phần, còn vướng, chưa thử) chỉ dùng để Thạo giúp tiếp trong trang đang mở. Khi bạn chưa bấm lưu, máy chủ của trang không lưu các nội dung này; trang không đưa chúng vào Google Analytics và không chép sang Notion. Để bạn quay lại trang, bấm Back hay tải lại mà không mất việc đang làm, bản đang làm (điều bạn kể, bối cảnh, mục tiêu, kết quả Thạo đưa, các bản trước và bài bạn đã đánh dấu) được giữ tạm trong bộ nhớ phiên của trình duyệt (sessionStorage) trên đúng tab đang mở, tối đa 2 giờ; đóng tab là mất, đăng xuất là xóa, và bạn xóa ngay được bằng nút "Xóa khỏi tab này". Mở lại bản giữ tạm không gửi lại nội dung cho Thạo. Giữ tạm không phải lưu vào tài khoản. Ngành, vai trò và công cụ bạn tự nói khi chưa đăng nhập chỉ được nhớ trong trang đang mở. Khi đã đăng nhập, trang dùng điều Thạo nhớ trong tài khoản của bạn (xem mục Tài khoản và Việc của tôi bên dưới). Khi bạn bấm "Lưu việc này", việc đang xem được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đó trong lúc bạn đăng ký hoặc đăng nhập (tối đa 30 phút), để không mất việc nếu mã sai, mã hết hạn hoặc mạng lỗi.
Khi bạn bấm "Nhờ Thạo giúp" từ trang tìm bài, danh sách bài hoặc bài đang đọc, câu bạn vừa tìm, nhóm hoặc bài đang xem được gửi cùng câu hỏi để Thạo nối tiếp đúng điều đó. Nếu bạn đi qua trang giới thiệu Thạo rồi quay lại, điều này được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt (sessionStorage) tối đa 30 phút và mất khi đóng tab.
Khi bạn bấm "Phân tích việc này" trong khung Thạo, mô tả việc (tối đa 300 ký tự, bạn xem và sửa được trước khi gửi), các dòng bối cảnh bạn để chọn, câu trả lời cho câu hỏi làm rõ, mục tiêu và dữ kiện của việc bạn sửa, chỗ bạn báo còn vướng hoặc điều bạn gõ thêm sau khi có kết quả (kèm bản nháp hay mẫu của đúng việc đó), cùng ngành, vai trò và công cụ bạn đã tự nói nếu bạn để chọn dòng "Thạo đang nhớ về bạn", được gửi tới máy chủ của trang và tới Anthropic, giống trang Thạo. Phân tích miễn phí, không cần đăng nhập. Sau khi có kết quả, một bản gọn gồm mô tả việc, kết quả bạn muốn đạt, các cách đã xét và kết luận, cách đề xuất, các bước, mẫu ngắn cho bước đầu nếu có và kết quả bạn tự báo (đã đạt, được một phần, còn vướng, chưa thử) được giữ trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đang mở, để bạn xem lại khi tải lại trang. Bối cảnh và dữ kiện của việc (như ngân sách bạn nêu) chỉ được giữ khi bạn tự đánh dấu "Giữ cả bối cảnh trong tab này", và chỉ gắn với đúng việc đó. Các dữ kiện này không được gửi sang công cụ đo lường truy cập. Toàn bộ lời trả lời của AI và từng lượt trò chuyện không được giữ. Bản gọn không gửi về máy chủ của trang, tự mất khi bạn đóng tab hoặc sau 2 giờ, và bạn xóa được ngay bằng nút "Xóa khỏi tab này". Muốn lưu lâu dài, bạn bấm "Lưu việc này" và dùng tài khoản (xem mục Tài khoản và Việc của tôi bên dưới).
4. Nhật ký máy chủ. Như mọi website, máy chủ của Netlify tự ghi nhật ký kỹ thuật (địa chỉ IP, thời gian, trang được yêu cầu) để giữ trang chạy ổn định và chống tấn công.
Bạn đọc bài, dùng Trợ lý AI và trang Thạo mà không cần tài khoản. Trang không thu số điện thoại hay thông tin thanh toán.
Tài khoản và Việc của tôi
Bạn không cần tài khoản để đọc bài hay nhờ Thạo giúp. Tài khoản chỉ dùng khi bạn muốn lưu việc, lưu bài và làm tiếp ở lần sau, kể cả trên thiết bị khác. Tạo tài khoản không có nghĩa bạn đăng ký mua dịch vụ, nhận tiếp thị hay đồng ý chia sẻ thông tin cho bên khác.
Bên chịu trách nhiệm. Dữ liệu tài khoản do Tim Business OS chịu trách nhiệm. Liên hệ về dữ liệu tài khoản: hello@timbusinessos.com.
Đăng ký và đăng nhập. Bạn dùng email và mã xác nhận 6 số gửi qua email (mã dùng một lần, hết hạn sau 10 phút), hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google. Chúng tôi lưu địa chỉ email, thời điểm tạo tài khoản và thời điểm đăng nhập. Khi bạn chọn đăng nhập bằng Google, Google gửi cho chúng tôi địa chỉ email, tên và ảnh đại diện của tài khoản Google đó; chúng tôi chỉ dùng địa chỉ email để nhận ra tài khoản của bạn. Trang không dùng mật khẩu. Phiên đăng nhập được giữ trong bộ nhớ của trình duyệt trên thiết bị bạn đang dùng cho tới khi bạn đăng xuất.
Cách Thạo gọi bạn. Nếu muốn, bạn tự nhập tên muốn được gọi và chọn cách xưng hô (bạn, anh, chị, hoặc chỉ gọi tên). Hai thông tin này không bắt buộc, được lưu trong hồ sơ tài khoản và chỉ dùng để Thạo chào và xưng hô với bạn trên trang. Bạn sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản. Chúng tôi không lấy tên từ địa chỉ email hay từ tài khoản Google, không hỏi tuổi, ngày sinh hay giới tính. Tên gọi không được gửi tới dịch vụ AI và không được đưa vào Google Analytics.
Điều Thạo nhớ để giúp bạn nhanh hơn. Để bạn không phải kể lại ở mỗi việc, tài khoản có thể giữ bốn điều: ngành hoặc lĩnh vực, vai trò, công cụ bạn quen dùng và cách bạn muốn nhận hướng dẫn. Thạo chỉ ghi điều bạn tự cho biết: khi bạn bấm lưu một việc mà trong lời kể có nêu ngành, vai trò hay công cụ (chỉ điền chỗ còn trống, không ghi đè điều bạn đã sửa), hoặc khi bạn tự nhập trong trang Tài khoản. Thạo không suy các điều này từ bài bạn đã mở, từ email hay từ tài khoản Google, và không ghi ngân sách, doanh thu, nhân sự hay khó khăn của một việc vào đây. Khi bạn nhờ Thạo giúp, các điều này được gửi kèm tới máy chủ của trang và dịch vụ AI để chọn ví dụ sát hơn và khỏi hỏi lại; trên trang Thạo có nút "Không dùng cho việc này". Bạn xem, sửa hoặc xóa trong trang Tài khoản; thay đổi có hiệu lực từ lần Thạo giúp tiếp theo. Các điều này không được đưa vào Google Analytics.
Những gì được lưu khi bạn bấm lưu. Một lần bấm "Lưu việc này" lưu cả nội dung việc và bối cảnh của đúng việc đó, gồm: mô tả bạn viết (nguyên văn, tối đa 300 ký tự), kết quả bạn muốn đạt, bối cảnh và dữ kiện bạn đã nêu cho việc này, bản gọn của phân tích (các cách đã so sánh và kết luận, cách được chọn, lý do, các bước, mẫu ngắn cho bước đầu nếu có, cách tự kiểm, những điều Thạo còn giả định hoặc chưa rõ), kết quả bạn tự báo (chưa thử, được một phần, còn vướng, đã đạt) cùng ghi chú kèm theo, và bài liên quan. Bản nháp hoặc phần giải thích dài Thạo đã viết chỉ được lưu khi bạn bấm lưu riêng phần đó. Nếu lời kể có chuyện riêng không phục vụ việc (ví dụ chuyện gia đình, sức khỏe, tên hay số điện thoại của người khác), Thạo lưu một câu mô tả gọn của việc thay cho nguyên văn và không lưu ô bối cảnh; việc nhận ra chuyện riêng do AI làm nên có thể sót, và bạn xem, sửa được phần đã lưu. Chúng tôi không lưu toàn bộ cuộc trò chuyện và không tự lưu khi bạn chưa bấm lưu. Bối cảnh của việc này không được dùng cho việc khác. Sau khi lưu, bạn xem, sửa hoặc xóa từng việc, kể cả phần bối cảnh, trong Việc của tôi.
Bài của bạn. Khi đã đăng nhập, bạn có thể lưu bài, tự đánh dấu đã đọc và cho biết bài có giúp được hay không. Các tín hiệu này được lưu riêng; chúng tôi không coi việc mở bài là đã đọc. Lịch sử các bài bạn đã mở chỉ được ghi khi bạn bật "Ghi lịch sử bài đã mở" trong trang Tài khoản (mặc định tắt); bạn tắt và xóa lịch sử này bất cứ lúc nào. Những gì bạn xem trước khi đăng ký không được ghép vào tài khoản.
Dùng để làm gì. Khi bạn mở lại một việc đã lưu, nội dung của đúng việc đó cùng danh sách bài bạn đã đánh dấu đã đọc được gửi tới máy chủ của trang và dịch vụ AI để Thạo giúp tiếp và không gợi ý lại bài bạn đã đọc. Dữ liệu của việc này không được dùng cho việc khác. Dữ liệu tài khoản không được đưa vào Google Analytics, không dùng để quảng cáo, không bán, không tự chuyển sang hệ thống quản lý khách hàng hay cho đội kinh doanh. Chỉ một số ít người vận hành hệ thống được truy cập cơ sở dữ liệu khi cần xử lý sự cố hoặc yêu cầu của bạn.
Email từ chúng tôi. Email chứa mã xác nhận chỉ gửi khi bạn yêu cầu. Email giới thiệu bài và hướng dẫn mới chỉ gửi khi bạn tự đánh dấu chọn nhận; mặc định không chọn, và bạn đổi lựa chọn trong trang Tài khoản.
Nơi lưu. Dữ liệu tài khoản được lưu trên dịch vụ cơ sở dữ liệu Supabase (Supabase, Inc.), máy chủ đặt tại Singapore. Email chứa mã xác nhận được gửi qua Resend (Resend, Inc.), máy chủ gửi đặt tại Nhật Bản. Như vậy dữ liệu tài khoản được lưu và xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam.
Quyền của bạn với dữ liệu tài khoản. Trong trang Tài khoản bạn có thể: xem và sửa từng việc; xóa từng việc; sửa hoặc xóa điều Thạo nhớ; bỏ lưu bài; tắt và xóa lịch sử; tải về toàn bộ dữ liệu của mình; đăng xuất khỏi thiết bị này hoặc mọi thiết bị; xóa tài khoản. Khi bạn xóa tài khoản, email, các việc, kết quả, bản nháp, trạng thái bài và lựa chọn của bạn bị xóa ngay khỏi cơ sở dữ liệu đang chạy. Dữ liệu tài khoản được giữ cho tới khi bạn tự xóa. Tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng sẽ được báo qua email trước 30 ngày rồi xóa. Địa chỉ email đã xin mã nhưng không xác nhận bị xóa sau 24 giờ. Bản sao lưu được giữ tối đa 30 ngày; nếu phải khôi phục từ bản sao lưu, các yêu cầu xóa đã nhận sẽ được áp lại trước khi hệ thống chạy tiếp.
Yêu cầu người hỗ trợ
Bạn tự đọc, tự làm và nhờ Thạo giúp mà không phải gửi thông tin liên hệ cho ai. Chỉ khi bạn tự bấm "Tôi muốn có người hỗ trợ việc này", Thạo mới soạn một bản yêu cầu từ việc bạn đang làm. Bạn xem, sửa, xóa bớt từng ô, chọn cách liên hệ, đánh dấu đồng ý rồi bấm "Gửi yêu cầu". Hủy hoặc đóng trang trước khi gửi thì không có gì được gửi; bản nháp chỉ nằm trong bộ nhớ phiên của trình duyệt trên tab đang mở.
Người nhận và mục đích. Hiện yêu cầu được gửi tới Tim Dương, người sáng lập Thạo và Tim Business OS. Tim Business OS hỗ trợ doanh nghiệp về phân tích, kế hoạch, hệ thống và quy trình thực hiện. Trước khi gửi, trang luôn ghi rõ người nhận. Yêu cầu chỉ dùng để người nhận xem nhu cầu, liên hệ lại bạn qua cách bạn chọn và đề xuất bước tiếp theo. Gửi yêu cầu không phải là ký hợp đồng, không có nghĩa người nhận đã nhận việc, báo giá hay hẹn gặp.
Những gì được gửi và lưu. Đúng nội dung bạn đã xem ở bước xác nhận: mục tiêu, phần muốn có người hỗ trợ, đầu ra hoặc kết quả đã có, chỗ còn thiếu, thời điểm cần, vai trò, tên gọi và đơn vị nếu bạn ghi, cách liên hệ bạn chọn (email hoặc số điện thoại), cùng trang hoặc bài bạn gửi từ đó, thời điểm gửi và việc bạn đã đánh dấu đồng ý. Không kèm toàn bộ cuộc trò chuyện, tệp hay thông tin tài khoản; bạn không cần đăng nhập để gửi.
Cách xử lý. Yêu cầu được lưu trong hộp yêu cầu riêng tư của AI Thạo Việc trên Supabase (cùng nơi lưu dữ liệu tài khoản); chỉ tài khoản người nhận được giao mới xem được. Người nhận được báo bằng email (gửi qua Resend) và bằng thông báo trong tài khoản aithaoviec.com của họ. Với yêu cầu gửi Tim Dương, nội dung bạn đã xác nhận còn được ghi vào hệ thống theo dõi khách hàng riêng tư của Tim Business OS (trên Notion) để Tim theo dõi việc liên hệ lại. Yêu cầu không được đưa vào Google Analytics, không dùng để gửi tiếp thị và không chuyển cho bên nào khác.
Thời hạn lưu và quyền của bạn. Yêu cầu được giữ trong hộp yêu cầu tối đa 12 tháng kể từ ngày gửi rồi tự xóa. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa yêu cầu đã gửi (kể cả bản ghi ở hệ thống theo dõi khách hàng của người nhận) bằng cách nêu mã yêu cầu khi người nhận liên hệ, hoặc gửi qua trang góp ý.
Dữ liệu được lưu ở đâu
Google (Google LLC), Netlify (Netlify, Inc.), Anthropic (Anthropic, PBC), Supabase (Supabase, Inc.) và Resend (Resend, Inc.) là các nhà cung cấp dịch vụ có máy chủ đặt ở nước ngoài, nên dữ liệu nêu trên có thể được chuyển và lưu ngoài Việt Nam. Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo điều khoản và chính sách bảo mật của họ.
Cách từ chối hoặc hạn chế Google Analytics
Hiện trang chưa có bảng chọn cookie riêng. Nếu không muốn được ghi nhận, bạn có thể:
- chặn hoặc xóa cookie của aithaoviec.com trong phần cài đặt trình duyệt;
- dùng chế độ duyệt riêng tư, hoặc tiện ích chặn theo dõi;
- cài tiện ích chặn Google Analytics do Google cung cấp.
Trang vẫn đọc được đầy đủ khi bạn chặn Google Analytics.
Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu của mình, đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, yêu cầu hạn chế xử lý, phản đối việc xử lý và khiếu nại theo quy định pháp luật.
Với góp ý hoặc đề tài có để lại email, bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa qua trang góp ý. Với số liệu Google Analytics, dữ liệu không gắn với tên hay email nên chúng tôi thường không xác định được đâu là dữ liệu của riêng bạn; cách hiệu quả nhất là xóa cookie hoặc chặn Google Analytics như hướng dẫn ở trên.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi ngày cập nhật bên dưới. Xem thêm Điều khoản sử dụng.
Cập nhật ngày 30/09/2026.