AI cho du lịch và lưu trú

Bạn nhận được: Một bảng phân việc AI làm và người kiểm, mẫu câu lệnh soạn lịch trình nháp và trả lời câu hỏi thường gặp từ thông tin của chính cơ sở

Bạn nhận được: Phiếu nhu cầu khách tour (đã nói, chưa chốt, đã đổi, cần xác nhận, câu hỏi lại)

Bạn nhận được: Một quy trình 3 bước xóa, giữ, kiểm để làm sạch tệp trước khi tải lên ChatGPT, Gemini, Claude hoặc Copilot

Bạn nhận được: Bản dữ liệu đặt phòng hoặc tour đã ẩn danh dùng cho AI

Bạn nhận được: Kết luận yêu cầu đổi thuộc mức nào, có ghi cách tính

Bạn nhận được: Bảng so phương án: điều kiện thực hiện, chi phí chênh mỗi khách, người bị ảnh hưởng, điều chưa xác nhận

Bạn nhận được: Bảng ba loại ảnh với điều được và không được làm

Bạn nhận được: Phiếu đối chiếu 7 mục cho từng ảnh; danh sách ảnh giữ, chụp lại, gỡ; chú thích đã sửa khớp bộ thông tin chuẩn; ghi chú cập nhật từng kênh

Bạn nhận được: Hai bản tin hỏi thăm sau lưu trú đã qua người duyệt, danh sách điều phải kiểm trước khi gửi và bảng theo dõi phản hồi, yêu cầu báo giá…

Bạn nhận được: Phiếu kết quả mỗi khách (loại phản hồi, việc tiếp theo, bộ phận nhận, được liên hệ tiếp không)

Bạn nhận được: Bảng phiếu việc: mỗi phiếu dẫn về mã phản hồi gốc, ghi điều chưa biết, bước kiểm tại cơ sở, bộ phận nhận…

Bạn nhận được: Bảng trước và sau cho từng phiếu đã đóng (phản hồi cùng chủ đề, số đêm phòng bán, nhận xét)

Bạn nhận được: Bảng bàn giao ba mục (việc còn mở, đã xong theo ghi chú, cần hỏi trưởng ca), mỗi dòng có người nhận, mốc thời gian và nguồn đối chiếu

Bạn nhận được: Mẫu phiếu chuyển việc liên bộ phận

Bạn nhận được: Ba chỉ số phòng có công thức và mẫu số rõ ràng, bảng so sánh OTA với kênh trực tiếp sau phí kênh…

Bạn nhận được: Bảng so kênh theo kỳ: doanh thu phòng, chi phí gắn với kênh có chứng từ, phần còn lại sau chi phí kênh, khoản chưa phân bổ ghi riêng

Bạn nhận được: Phiếu nhu cầu tách điều khách đã nói và điều cần hỏi lại

Bạn nhận được: Bảng hỏi riêng cho nơi ở, điểm tham quan, nhà hàng, nhà xe (câu hỏi đóng, ô trả lời để trống)

Bạn nhận được: Bảng kiểm thông tin từng loại phòng theo kênh (có, thiếu, lệch, sai so với bộ thông tin chuẩn)

Bạn nhận được: Bản mô tả phòng tiếng Việt và tiếng Anh

Bạn nhận được: Bảng lỗi chuẩn hóa; bảng điện nước theo kỳ với mức dùng trên mỗi đêm phòng; danh sách dữ liệu thiếu và viết tắt cần hỏi người ghi sổ

Bạn nhận được: Nhóm lỗi lặp có dòng dữ liệu dẫn chứng

Bạn nhận được: Quy tắc mức khẩn cấp đặt trước

Bạn nhận được: Bảng trạng thái việc và quy tắc chuyển trạng thái

Bạn nhận được: Bảng hành trình từng hội thoại (hỏi, trả lời, báo giá, giữ chỗ, xác nhận) với bước dừng và câu trích làm bằng chứng

Bạn nhận được: Mẫu báo giá đủ ý đã duyệt

Bạn nhận được: Lịch trình nháp theo ngày và buổi: hoạt động, phương tiện, mức đi bộ, ghi chú cho người lớn tuổi, thông tin phải xác nhận, ai xác nhận

Bạn nhận được: Bảng chi phí từng dòng (đơn giá, số lượng, số lần, thành tiền, công thức) cho từng phương án số khách

Bạn nhận được: Danh sách kiểm báo giá (từng dòng, tổng, phí, hạn hiệu lực, điều kiện)

Bạn nhận được: Sơ đồ dòng tiền một đặt phòng và bảng tách từng khoản: giá niêm yết, từng ưu đãi (ai chịu), giá khách trả, căn cứ tính phí, phí…

Bạn nhận được: Bảng tính tiền thực nhận theo từng đặt phòng có cột tính độc lập, cột số đối soát, cột chênh lệch

Bạn nhận được: Bảng dữ liệu nền theo ngày (đêm phòng bán, giá bình quân, sự kiện)

Bạn nhận được: Bảng độ nhạy theo số đêm bán của ba kịch bản, có điểm hòa vốn so với giữ giá

Bạn nhận được: Bản mô tả giá trị dưới 80 từ

Bạn nhận được: Hồ sơ sản phẩm nháp: phần gồm và không gồm

Bạn nhận được: Phiếu chạy thử (kế hoạch, thực tế, chênh lệch, mức ảnh hưởng)

Bạn nhận được: Bảng danh mục dịch vụ thêm (dịch vụ, điều kiện, đặt trước, người xác nhận)

Bạn nhận được: Tin nháp gửi khách (đã ghi nhận, chưa xác nhận, giá theo bảng, giờ báo lại)

Bạn nhận được: Trang tham số chép từ thỏa thuận (có trích điều khoản)

Bạn nhận được: Bảng so dòng giữa hai nguồn

Bạn nhận được: Kịch bản thuyết minh chia đoạn có thời lượng, ghi nguồn sau mỗi câu có dữ kiện

Bạn nhận được: Bản nói tiếng Việt theo thời lượng có chỉ dẫn dừng

Bạn nhận được: Bảng thời gian dọn chuẩn theo loại phòng (đã đo)

Bạn nhận được: Phiếu ghi thay đổi trong ngày

Bạn nhận được: Ma trận phạm vi chatbot: mỗi nhóm câu hỏi được xếp tự trả lời, soạn nháp hay chuyển người, có lý do, nguồn thông tin…

Bạn nhận được: Bộ 12 tình huống thử có kết quả mong đợi và câu cấm

Bạn nhận được: Kế hoạch vận hành thử hai tuần

Bạn nhận được: Bộ thông tin chuẩn của cơ sở theo mẫu: mỗi dòng có nội dung, nguồn, người duyệt, ngày hiệu lực, mức công khai

Bạn nhận được: Câu lệnh soạn trả lời có ràng buộc căn cứ

Bạn nhận được: Bản hướng dẫn tự nhận phòng có số bước, ảnh từng mốc, thời gian dự kiến

Bạn nhận được: Danh sách ngôn ngữ cần dùng có căn cứ

Bạn nhận được: Phiếu điều hành: ngày, giờ, dịch vụ, điểm hẹn, nhà cung cấp, người liên hệ, trạng thái xác nhận (văn bản, miệng, chưa đặt), bằng chứng…

Bạn nhận được: Danh sách rà trước ngày đi (thiếu gì, ai làm, hạn)

Bạn nhận được: Bảng nhu cầu và chức năng: mỗi lỗi vận hành đang gặp được xếp vào loại công cụ phù hợp (PMS, channel manager, booking engine…

Bạn nhận được: Bảng yêu cầu (bắt buộc, nên có, không cần)

Bạn nhận được: Bộ tình huống đóng vai theo vai và theo mức (dễ, trung bình, khó): thông tin nền, lời mở đầu của khách, điều khách nói thêm…

Bạn nhận được: Phiếu chấm theo từng tiêu chí (đạt, chưa đạt, chưa đủ thông tin) có dẫn nguyên văn